“이용자 불만 많아도 지표 유지”…카카오 홍민택 CPO, 입장 보니
15년 만에 대대적인 업데이트를 거친 카카오톡이 역풍을 맞은 것과 관련 이를 주도한 것으로 알려진 홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 입장을 발표했다. 지난달 29일 홍 CPO는 사내 게시판에 장문의 해명 글을 게재했다. 그는 해당 사내 공지에서 “언론과 커뮤니티에서 나온 사용자 부정 반응을 보면서 (임직원들이) 많은 걱정을 하고 있을 것 같다”고 말했다. 이어 “15년간 (메시징) 목적형 서비스로 제공된 것을 체류형 서비스로 확장하고, 피드 형태를 통해 페이지 뷰를 무한정 늘리는 시
